La importancia de los indicadores de gestión en la toma de decisiones estratégicas de Café del Campo S.A.

Resumen

La presente investigación analiza la importancia de los indicadores de gestión como eje fundamental para la optimización de la toma de decisiones estratégicas en la empresa Café del Campo S.A., ubicada en el cantón Jipijapa. Ante la necesidad de mejorar la competitividad en el sector agroindustrial, el estudio parte de la problemática de una gestión basada en la intuición frente a la falta de métricas cuantificables. El objetivo principal es evaluar el impacto de los indicadores de desempeño en la eficiencia operativa de la organización. Metodológicamente, se emplea un enfoque de investigación de campo, descriptivo y de corte transversal, mediante la recopilación de información directa sobre procesos productivos y administrativos. Los resultados preliminares evidencian que la implementación de un sistema de indicadores permite una identificación oportuna de las desviaciones operativas, facilitando una respuesta ágil ante las fluctuaciones del mercado. Se concluye que los indicadores de desempeño no solo funcionan como herramientas de control, sino como mecanismos esenciales para fortalecer la competitividad sostenible de la empresa en el entorno cafetero manabita.